Maison Murmure

Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site Maison Murmure auprès de consommateurs résidant en France métropolitaine et en Belgique.

Le vendeur est LOCADAM JORDAN, entrepreneur individuel (micro-entreprise) (Jordan ADAM), exploitant la marque Maison Murmure — siège : Morne Pitault Bel-Air, 97240 Le François, Martinique — SIRET 909 179 863 00016 — RCS Fort-de-France 909 179 863 — TVA FR93909179863 — email : contact.josueml@gmail.com.

2. Produits

Maison Murmure propose des fresques murales panoramiques imprimées sur mesure, aux dimensions indiquées par le client, ainsi que des échantillons. Les visuels sont indicatifs ; de légères variations de teinte peuvent exister entre l'écran et l'impression.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les fresques sont facturées au mètre carré, la surface étant arrondie au m² supérieur. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande

Le client est seul responsable des dimensions qu'il saisit. La commande est validée après confirmation du paiement ; un email de confirmation est alors envoyé.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont indiqués au moment de la commande. Le paiement est exigible immédiatement.

6. Fabrication et livraison

Les fresques sont fabriquées à la commande et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés. Les modalités sont détaillées dans notre politique de livraison.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux fresques, confectionnées selon les spécifications du client. Les échantillons bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de leur réception. Voir notre politique de retours.

8. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Responsabilité

Maison Murmure ne saurait être tenue responsable d'une erreur de dimensions saisie par le client, ni des dommages résultant d'une pose non conforme aux instructions fournies.

10. Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité.

11. Litiges et médiation

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, le médiateur compétent est : [Nom et coordonnées du médiateur à compléter].