Maison Murmure
Questions fréquentes
Avant de commander
Je suis locataire, le papier peint va-t-il abîmer mon mur ?
Non. Choisissez l'Adhésif Repositionnable : il se décolle proprement, sans laisser de trace ni arracher la peinture. Vous rendez votre logement comme vous l'avez trouvé. L'intissé, lui aussi, se retire à sec, d'un seul tenant.
Que se passe-t-il si mon mur n'est pas parfaitement droit ?
C'est prévu. Les 5 cm de marge que vous ajoutez à chaque mesure absorbent les murs, angles et plafonds irréguliers. Une fois la fresque posée, vous recoupez simplement l'excédent au cutter, le long d'une règle.
Est-ce difficile à poser seul(e) ?
Non. Les lés sont numérotés au dos et se posent dans l'ordre : le motif se raccorde tout seul. Les versions pré-encollée et adhésive se passent même de colle. Une personne suffit ; une seconde paire de mains rend simplement la pose plus rapide.
Comment bien mesurer mon mur ?
Mesurez la largeur et la hauteur au point le plus large, puis ajoutez 5 cm à chaque mesure. Saisissez ces dimensions, marge incluse, sur la fiche produit : le prix exact s'affiche immédiatement. La surface est facturée au m² supérieur.
Quelle finition choisir ?
Intissé Standard (49 €/m²) : le classique des décorateurs, à poser avec une colle murale. Intissé Premium Pré-encollé (69 €/m²) : notre meilleure vente, il suffit d'humidifier le dos. Adhésif Repositionnable (72 €/m²) : idéal pour les locataires, il se retire sans trace.
Puis-je voir le rendu avant de commander ?
Oui : commandez un échantillon testeur de votre motif dans la finition de votre choix. Ses 15 € vous sont intégralement rendus sous forme de code de réduction, valable sur votre fresque.
Commande & livraison
Quels sont les délais ?
Votre fresque est imprimée à la commande, puis expédiée sous 2 à 4 jours ouvrés, avec un numéro de suivi.
Puis-je retourner ma fresque ?
Chaque fresque étant imprimée sur mesure, à vos dimensions, elle n'est pas soumise au droit de rétractation (art. L221-28 3° du Code de la consommation). En revanche, si elle présente un défaut ou arrive abîmée, nous la réimprimons ou vous remboursons. Les échantillons, eux, bénéficient de 14 jours de rétractation. Voir notre politique de retours.
Comment entretenir ma fresque ?
Un chiffon doux légèrement humide suffit pour dépoussiérer. Évitez les produits abrasifs et les solvants.